Tellis

Dans le cadre d'une montée en compétences de trois chargés de clientèle pour devenir chef d'équipe, le centre d'appel Tellis a fait appel à AyraConsulting pour animer la formation "Manager efficient".

Cette formation en trois étapes, l'acquisition des bases du management  et deux accompagnements différés dans le temps a permis une meilleure intégration au poste des chefs d'équipe.