Nous vous offrons une triple garantie sur nos actions de formation.
Parce que la formation est un investissement pour lequel il nous semble important de pouvoir vous rassurer
sur l'atteinte d'un résultat.
Nous nous engageons !
Une garantie contractualisée sur 3 niveaux: Acquisition, satisfaction et mise en action.
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Impulsion Réussite 3 garanties |
Elément de garantie | Taux / Durée | Mise en oeuvre |
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Garantie Acquisition des contenus de formation (techniques et pratiques) |
A l’issue de la formation, questionnaire de validation des acquis (option possible pour validation par TOP’M100) |
Taux minimum de 80% (atteint si 80% des participants ont une note supérieure à la moyenne de la validation écrite) |
Si taux compris entre 50 et 80%, complément de formation en salle ou en réunion téléphonique Si taux inférieur à 50%, proposition de reconduction de l’action |
| Garantie Satisfaction de l’animation, de la pédagogie et des supports | A l’issue de la formation, questionnaire de satisfaction |
Taux minimum de 80% (atteint si 80% des participants répondent qu’ils sont satisfaits, très satisfaits ou satisfaits au-delà de leurs attentes) |
Si taux compris entre 50 et 80%, complément de formation en salle ou en réunion téléphonique Si taux inférieur à 50%, proposition de reconduction de l’action |
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Garantie Action de la mise en œuvre opérationnelle (prolongeable cf. tarif) |
Assistance dans les premiers jours de mise en œuvre |
Assistance pendant 30 jours SOS MANAGER |
Par téléphone ou mail |
